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Rimborso per Overbooking/Negato Imbarco

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Hai diritto ad ottenere un rimborso per overbooking o negato imbarco se la compagnia aerea ti nega l’imbarco a causa di un eccesso di prenotazioni o per mancanza di posto a bordo. In entrambi i casi si tratta di un disagio imputabile esclusivamente alla compagnia aerea e hai diritto ad essere risarcito con un importo che va da un minimo di 250€ a un massimo di 600€ per passeggero, a seconda della lunghezza della tratta aerea, nello specifico:
  • € 250 per passeggero per tratte aeree fino a 1.500 chilometri;
  • € 400 per le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1.500 chilometri e per tutte le tratte fino a 3.500 chilometri;
  • € 600 per le tratte aeree superiori ai 3.500 chilometri
Per i disagi dovuti a overbooking o negato imbarco il passeggero ha sempre diritto al rimborso, indipendentemente dalle giustificazioni fornite dalla compagnia aerea.
Se il tuo volo in ritardo fa parte di un pacchetto viaggio tutto compreso, possiamo assisterti per agire direttamente contro il tour operator responsabile dell’organizzazione del viaggio.
Se il tuo volo è stato cancellato hai diritto ad essere risarcito dalla compagnia aerea con un importo che varia da un minimo di 250€ ad un massimo di 600€ per passeggero, a seconda
In caso di cancellazione del volo la compagnia aerea ha il dovere di adoperarsi in breve tempo per offrire al passeggero un volo di riprotezione che lo conduca a destinazione.
Se la compagnia aerea non offre o non riesce ad offrire un volo alternativo per giungere a destinazione avrai diritto ad essere rimborsato integralmente del costo del biglietto acquistato.
Ricordati che in caso di cancellazione del volo la compagnia aerea è tenuta a prestarti assistenza direttamente in aeroporto, ovvero fornirti:
  • Pasti e bevande in funzione della durata dell’attesa;
  • Sistemazione per il pernottamento in albergo, se necessario (una o più notti);
  • Trasferimento dall’aeroporto all’albergo e viceversa;
  • Due chiamate telefoniche o messaggi via fax, telex o e-mail;
  • Rimborso del biglietto e volo di ritorno al luogo iniziale di partenza se il ritardo supera le 5 ore e il passeggero decide di non continuare il viaggio.
Se la compagnia aerea non dovesse fornirti tale assistenza hai diritto a richiedere anche il rimborso di tutte le spese sostenute se documentate, pertanto ti consigliamo di conservare sempre anche tutti gli scontrini!

Il diritto al rimborso per overbooking e negato imbarco è sempre valido per ciascun passeggero e per richiederlo devi solo conservare il biglietto o la sola convalida della prenotazione aerea, la carta d’imbarco se disponibile ed eventuali scontrini per documentare spese aggiuntive imputabili al disagio subito.

In caso di overbooking o negato imbarco sul volo contattaci per richiedere la nostra assistenza completamente gratuita.
Per procedere con la richiesta di rimborso ricordati di conservare almeno la conferma della prenotazione del volo e gli scontrini delle eventuali spese extra che hai sostenuto per richiedere un risarcimento ulteriore delle spese.
Contattaci subito per richiedere il tuo rimborso gratuito compilando il form in questa pagina.
Ti ricontatteremo entro 8 ore lavorative per procedere con l’apertura della pratica.
Ti ricordiamo che il nostro servizio è completamente gratuito e non prevede nessun anticipo e nessun costo da parte tua.
Affidati alle competenze del nostro team per avere la garanzia di un’assistenza legale gratuita, rigorosa e professionale.

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Ti offriamo assistenza legale gratuita sia per verificare la sussistenza dei presupposti del diritto al rimborso che per procedere legalmente contro la compagnia aerea.
Compila il modulo inserendo i dati richiesti ed una breve descrizione del problema incontrato oppure invia un email a info@assopasseggeri.com.
Ti contatteremo entro 8 ore lavorative per comunicarti se hai diritto al rimborso e avviare la pratica.

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