Rimborso Disagi aerei

Volo Cancellato Chiedi un rimborso
asso passeggeri

Rimborso per Cancellazione del Volo

Ottieni Gratuitamente il Rimborso
Hai diritto ad ottenere un rimborso per cancellazione del volo se la compagnia aerea non effettua la tratta prevista e non comunica tempestivamente la soppressione del volo.
Per comunicazione tempestiva di cancellazione del volo s’intende:
  • Un preavviso di almeno due settimane;
  • Un preavviso nel periodo compreso tra due settimane e sette giorni prima della data di partenza che includa anche un volo di riprotezione che abbia un orario di partenza di non più di due ore prima dell’orario originariamente previsto e preveda l’arrivo a destinazione con un ritardo massimo di 4 ore rispetto all’orario di arrivo originariamente previsto;
  • Un preavviso inferiore ai sette giorni prima della partenza che includa un volo di riprotezione che abbia un orario di partenza di non più di un ora prima dell’orario originariamente previsto e preveda l’arrivo a destinazione con un ritardo massimo di 2 ore rispetto all’orario di arrivo originariamente previsto.
Se il tuo volo in ritardo fa parte di un pacchetto viaggio tutto compreso, possiamo assisterti per agire direttamente contro il tour operator responsabile dell’organizzazione del viaggio.
Le richieste inviate per ritardo voli causate da maltempo, eventi eccezionali e climatici non potranno esser gestite perché non rientrano tra le casistiche aventi diritto al rimborso.
Se il tuo volo è stato cancellato hai diritto ad essere risarcito dalla compagnia aerea con un importo che varia da un minimo di 250€ ad un massimo di 600€ per passeggero, a seconda della lunghezza della tratta aerea soppressa, nello specifico:
  • € 250 per passeggero per tratte aeree fino a 1.500 chilometri;
  • € 400 per le tratte aeree intracomunitarie superiori a 1.500 chilometri e per tutte le tratte fino a 3.500 chilometri;
  • € 600 per le tratte aeree superiori ai 3.500 chilometri
In caso di cancellazione del volo la compagnia aerea ha il dovere di adoperarsi in breve tempo per offrire al passeggero un volo di riprotezione che lo conduca a destinazione.
Se la compagnia aerea non offre o non riesce ad offrire un volo alternativo per giungere a destinazione avrai diritto ad essere rimborsato integralmente del costo del biglietto acquistato.
Ricordati che in caso di cancellazione del volo la compagnia aerea è tenuta a prestarti assistenza direttamente in aeroporto, ovvero fornirti:
  • Pasti e bevande in funzione della durata dell’attesa;
  • Sistemazione per il pernottamento in albergo, se necessario (una o più notti);
  • Trasferimento dall’aeroporto all’albergo e viceversa;
  • Due chiamate telefoniche o messaggi via fax, telex o e-mail;
  • Rimborso del biglietto e volo di ritorno al luogo iniziale di partenza se il ritardo supera le 5 ore e il passeggero decide di non continuare il viaggio.
Se la compagnia aerea non dovesse fornirti tale assistenza hai diritto a richiedere anche il rimborso di tutte le spese sostenute se documentate, pertanto ti consigliamo di conservare sempre anche tutti gli scontrini!
Il diritto al rimborso per cancellazione del volo viene meno se la compagnia aerea può dimostrare che la cancellazione è stata causata da circostanze eccezionali, ovvero che non si sarebbero potute evitare anche adottando tutte le misure del caso (art. 5.3 del regolamento comunitario n. 261 del 2004). Per circostanze eccezionali, si intendono:
  • Condizioni meteorologiche avverse e inaspettate;
  • Scioperi;
  • Allarmi per la sicurezza;
  • Bird Strike.

In caso di cancellazione del volo contattaci per richiedere la nostra assistenza gratuita entro 24 mesi dalla data del volo, anche se ti consigliamo di procedere con una richiesta di rimborso il prima possibile.
Per procedere con la richiesta di rimborso ricordati di conservare il biglietto aereo o la conferma di prenotazione del volo, la carta d’imbarco e gli scontrini delle eventuali spese extra che hai sostenuto.
Contattaci subito per richiedere il tuo rimborso gratuito compilando il form in questa pagina.
Ti ricontatteremo entro 8 ore lavorative per comunicarti se hai diritto al rimborso e procedere con l’apertura della pratica.
Ti ricordiamo che il nostro servizio è completamente gratuito e non prevede nessun anticipo e nessun costo da parte tua.
Affidati alle competenze del nostro team per avere la garanzia di un’assistenza legale gratuita, rigorosa e professionale.

Inviaci gratuitamente la richiesta di rimborso

ottieni una valutazione gratuita

Ti offriamo assistenza legale gratuita sia per verificare la sussistenza dei presupposti del diritto al rimborso che per procedere legalmente contro la compagnia aerea.
Compila il modulo inserendo i dati richiesti ed una breve descrizione del problema incontrato oppure invia un email a info@assopasseggeri.com.
Ti contatteremo entro 8 ore lavorative per comunicarti se hai diritto al rimborso e avviare la pratica.

phone-airplane









LE COMPAGNIE AEREE PER LE QUALI OFFRIAMO IL SERVIZIO

Aerolineas Argentinas, Aeroflot, Air Baltic, Air Canada, Air China, Air Dolomiti, Air Europa, Air France, Air India, Air Italy, Air Malta, Albastar, American Airlines, Avianca, Blu Express, Blue Panorama, British Airways, Brussels Airlines, Cathay Pacific, Delta Airlines, Easyjet, Egyptair, El Al, Emirates, Ernest Airlines, Ethiad, Ethiopian, Finnair, Iberia, Iran Air, KLM, Kuwait Airways, Laudamotion, Lot Polish Airlines Lufthansa, Mistral Air, Neos, Norwegian Airways, Oman Air, People Fly, Qantas Airlines; Qatar Airways, Royal Air Maroc, Ryanair, Scandinavian (SAS), Swiss Air, Tui Fly, TAP Air Portugal, Thai Airways, Tunisair, Turkish Airlines, Ukraine International Airlines, United Airlines, Volotea e Vueling.
airfrance
airfrance
airfrance
airfrance
airfrance
airfrance
airfrance
CHIEDI GRATUITAMENTE IL RIMBORSO